bugs divers en utilisation réseau via serveur

Bonjour,

Nous venons de mettre à jour notre version de Teamworks (de 2.0.... à 2.1.1.2).

J'avais déjà installé la version de 2012 en local sur notre serveur (comme pour Noethys). Nous sommes plusieurs utilisateurs. Malgré quelques petits bugs qui n'étaient pas imparables (p.ex. problèmes d'impression dès lors qu'au moins un utilisateur avait exécuté le logiciel, que pour une raison ou une autre son ordinateur s'était mis en veille et que l’utilisateur réactivait sa session), le logiciel fonctionnait plutôt assez bien pour tout le monde (nos postes sont pour partie connectés au serveur via des câbles et pour partie via le bureau à distance accessible par un client vpn).

En revanche, hier, après avoir installé la mise à jour, si, sur mon poste, je ne rencontre aucune difficulté, ma collègue est restreinte en fonctionnalités. Pour le moment, nous avons observé qu'elle avait des rapports d'erreur pour créer une nouvelle fiche individu et un nouveau scénario, au niveau statistiques... En outre, avant que je mette à jour de mon poste un de nos dispositifs (nous avons créé trois dispositifs), elle ne pouvait pas y accéder de son poste.

Nous n'arrivons pas à vous faire parvenir un rapport d'erreur de son poste puisque là encore au moment où nous avons essayé de le faire = rapport d'erreur.

Bien cdt,

Grégory

J'oubliais,

Du coup avec la mise à jour, lorsque j'ai ouvert les sauvegardes de mes fichiers, il me les a mis à jour pour la version 2.1.1.2 et je ne peux plus restaurer ces sauvegardes avec la version 2.0.0.4...
Et là je bloque... 

En attendant que nous trouvions une éventuelle solution par rapport à la 2.1.1.2, pouvons-nous récupérer nos sauvegarde pour les faire tourner sur la version 2.0.0.4?

Bien cdt

Grégory

Bonjour,
J'ai du mal à suivre.
Tu dis que tu as installé en local.
Les fichiers se trouvent dans : C:\ProgramData\teamworks

Bonjour et merci,

Oui. Je voulais signifier que le mode d'installation choisie est en local et non pas en réseau. En effet, le logiciel est installé sur notre serveur physique. J'ai effectué le même type d'installation que pour Noethys qui fonctionne bien dans ce cadre. Et cela fonctionnait plutôt bien pour la version de Teamworks 2.0.0.4.

Pour ce qui est des données, elles sont bien dans C:\ProgramData\teamworks.

C'est normal je présume que la version 2.0.0.4 n'arrive plus à voir les sauvegardes une fois les données ouvertes avec la version 2.1.1.2?

Bien cdt,

Je ne pense pas que la version utilisée ait une incidence sur la validité des sauvegardes.
Installe l'ancienne version sur un PC et ajoute tes fichiers de la nouvelle, ça devrait marcher.

Ok merci je vais essayer et te reviens là-dessus.

Cdt,

Bonjour,

J'ai en effet trouvé des bugs sur l'utilisation en réseau. C'est lié à un nouveau module de gestion des bases réseau. J'ai effectué des corrections qui devraient régler le problème. Me renvoyer un message si nécessaire.

Les correctifs sont dans la version 2.1.1.3. qui est disponible au téléchargement.

Ivan

Bonjour,

Super! Merci! J'ai installé la mise à jour : on teste.

Quelle rapidité sinon. Merci Ivan.

cdt

Bonjour,

C'est re-moi.

J'ai encore un souci avec l'utilisation multi-utilisateurs. Rappel : installation sur serveur physique dont accès par vpn client.

Installation sur ce serveur en version local et non pas réseau.

Sur mon ordi client, où j'ai installé le logiciel =pratiquement pas de bug sinon aucun à déclarer. Sur les autre postes par contre. Tous peuvent voir les éléments du logiciel (plannings, fiches individus...), mais personne ne peut modifier quoi que ce soit. Par exe : modifier une tâche dans les plannings comme lorsque absence. Il n'y a qu'à aprtir de mon poste qu'on peut modifier... Je n'ai asp ce problème sur Noethys...

Help... please!!!!

cdt (est-ce que je t'envoie mes ficheirs de sauvegarde Ivan?)